Droit de retrait

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Le délai légal de rétractation concerne uniquement les ventes et les prestations de service à distance. Pendant ce délai, le consommateur peut renoncer à une commande déjà reçue.
Le client dispose d'un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour.